春运是全球规模最大的人口流动,每年都会对交通运输系统和社会管理带来不小压力。为保障群众安全、便捷出行,共青团中央今年以“青春志愿行 温暖回家路”为主题,组织全国各级团组织动员青年志愿者参与春运服务工作。 据共青团中央介绍,今年春运期间,全国共有17.5万余名青年志愿者上岗服务。志愿者队伍覆盖火车站、机场、道路客运站、地铁等多种交通场景,在6600多个场站的2.8万余个岗位开展服务,面向春运一线为旅客提供支持与保障。 为更提升志愿服务的规范性与质量,团中央青年志愿者行动指导中心在春运启动前发布《中国青年志愿者服务春运“暖冬行动”项目指引》。该指引明确了服务重点,包括咨询引导、秩序维护、对老弱病残孕等重点人群的帮扶,以及各类便民服务。各地团组织可据此更科学地组织志愿者,推动服务更加专业、有序。 青年志愿者在春运中的作用愈发突出。他们既协助维护运输秩序,也为旅客提供及时的人文关怀。参与春运志愿服务,让青年在一线实践中增强社会责任感,在服务中回应民生需求,在奉献中积累经验、提升能力。 当前,春运志愿服务已成为观察公共服务协同的重要窗口。通过更有组织、更可持续的志愿服务体系,既能在一定程度上缓解春运压力,也有助于推动文明出行氛围的形成。各地团组织将继续完善志愿服务的规范化建设,提升服务质量,让志愿精神在春运一线持续发挥作用。
春运是一场跨越山海的归途,也是一场对城市温度与治理能力的集中检阅。17.5万余名青年志愿者在交通场站的一次次指引、一次次搀扶、一次次耐心解答,反映了社会力量参与公共服务的现实价值。把“热心”转化为“专业”——把“活动”沉淀为“机制”——让更多协同力量在关键时刻汇聚成秩序与温暖的合力,春运之路将更安全、更顺畅、更有获得感。