新买的iphone 17 pro和pro max 配色机,刚用一个月就褪色了

最近,不少用户吐槽新买的iPhone 17 Pro和Pro Max中的星宇橙配色机,刚用一个月边框就开始褪色了。苹果客服那边说,想搞清楚是啥原因得先到店检测。3月5日,有记者给苹果打电话咨询这事,客服说目前还没收到大量类似反馈,具体怎么处理得看检测结果。第三方平台的店铺客服也说,手机要是掉漆或氧化了,最好先去售后授权点看看。 在社交平台上能找到不少抱怨帖,颜色变粉的情况挺多,蓝色也有人反映。有位用户传了对比图,显示原本鲜艳的橙色慢慢泛粉了。有人分析说这可能和材质有关,这次iPhone 17 Pro没用钛金属,而是换成了7系航空铝合金来减重,可能是因为金属上色薄,硬度不够才容易掉漆。 这一代Pro系列是在2025年9月10日发布的,9月12日开始预售,9月19日全球发售。星宇橙就是主打色,和正面的超瓷晶面板、背面的磨砂玻璃一起推出。这次起售价挺贵的,最便宜的也要近万元。 Pro Max和Pro在256GB版本分别是9999元和8999元;512GB版本对应11999元和10999元;1TB版本13999元和12999元;Pro Max还有个最贵的2TB版本要17999元。除了星宇橙,还有深蓝色、银色等颜色可选。 据用户反映,出现褪色问题的多是2025年9月、10月生产的早期批次。截至发稿前,苹果还没发统一通知处理这事。之前有用户因为这个原因被客服拒绝保修。现在线下店处理的标准不太一样,有人检测完能免费换或修,还有人在维权呢。