1月23日,上海闵行区颛桥镇把首场“田园恳谈会”开起来了,专门想给新就业群体解决“进门难”的麻烦。现在数字经济发展得快,像外卖骑手这种新就业群体早就成了城市运行离不开的一股力量。但是送到小区门口那最后一段路,骑手们经常得面对物业不让进、不认路、时间紧张这些难题,物业那边也得琢磨怎么管安全、维持秩序还不耽误大家享受服务,这就成了基层治理里的一个大矛盾。为了系统地回答这个问题,颛桥镇党委牵头搞了一场“田园恳谈会暨品牌发布会”,还找了区委社会工作部一起搭把手。 会上骑手代表直说了遇到的难处,说有些小区不让电动车进来,他们只能走路送,时间耽误不少。还有说楼号不清、导航不准找半天地方的情况。这些问题直接影响着他们的速度和收入。物业和居委会的人也抱怨了不少难处,担心电动车老是进出不安全,得照顾老人小孩,同时也得满足大家对配送的不同要求。 这次恳谈会没光让大家自说自话,而是真的聊怎么解决问题。颛桥市场监督管理所的负责人现场解释了电动车安全规定和平台服务标准,把各方该负的责任都定了下来。镇上田园街区还分享了用“刷脸通行”这种智能办法管人的经验,给大家提供了技术参考。大家聊完以后,淘宝闪购、美团、顺丰、京东这些平台站点的负责人就跟物业、居委会一起签了个《颛桥镇暖蜂友好行动共建约定》,把商量好的主意变成了具体的条款和合作机制。 闵行区委社会工作部和镇上的相关部门马上部署了五项网格处置机制,像定期开会、随时沟通、预警风险、处理事件和做宣传引导这些都有了。这套机制主要是为了安全着想、服务为先,形成了一个从发现问题到商量解决、再到跟踪落实和效果反馈的治理闭环。 区委党校的专家也点评说这次恳谈会是党建带基层治理的一次生动实践,通过搭台子让不同的人坐在一起说话,把新就业群体也拉进了社区治理的大家庭里。 以后还要把这种季度常开的协商机制落实好,“暖新友好”项目也要推进下去。等到这些都落地了,新就业群体就能更好地融进城市发展里去了,服务质量、社区和谐还有治理效能也都能提高。 这说明上海基层治理正往更细更人性化的方向走呢。靠党建引导、多方一块儿干、制度来保障,不光把新就业群体急需要的事办了,还给别的地方破解类似社区难题提供了能照着做的路子。