终于定下来了，2026城市政务热线发展论坛把日子定在了2026年4月24日到25日，地点就在北京。谁能想到，到了2026年4月24日这天，全国五百号人要齐聚北京人民日报社，搞这场盛会。原来这不是随便聊聊，而是为了总结经验、推动发展。论坛的主题是“改革引领 数智驱动”，主办方是人民日报社属中国城市报，承办方是中国城市报数智服务与治理专委会和才博智慧治理研究院，北京大学城市治理研究院、清华大学数字政府与治理研究院、新京智库都来帮忙协办了。要不是为了给大家搭个交流的台子，大家还真想不到有这么多人关心这件事。 今年的论坛搞了不少名堂。大家除了能听到院士专家的见解，还能看到《全国政务热线服务质量评估指数（2025）》这些研究成果。要是你想看看现场比赛有多精彩，不妨关注一下总决赛。主办方还给大家准备了开幕式和主论坛这些环节。说到底，这就是想让全国各地的政务热线代表聚在一起聊聊怎么把服务做得更好。 为啥要在这时候办这个论坛？那是因为要响应党的二十大和历次全会的号召。谁也没想到政务热线会变成城市治理的中枢。它不仅能帮老百姓解决问题，还能让政府了解社情民意。以前的论坛已经办了六届了，先后去过潍坊、北海、珠海还有武汉。这一次来到北京，就是为了顺应政务热线深度融入城市治理的大趋势。这可不是一般的聚会，而是给全国政务热线搭建了一个高规格的研究平台。不管你是来自北海还是武汉的朋友，都能在这儿找到共同话题。这就好比把大家的智慧汇聚在一起，给城市治理提供动力。 大家还记不记得去年在北海举行的第六届论坛？从那以后就改名了。这次论坛不只是说说而已，而是要真刀真枪地把政产学研用结合起来。谁也想不到它能变成“政府治理中枢”。以前咱们可能觉得政务热线只是个窗口，但现在它成了现代化的重要支撑。只要“民有所呼”，咱们就能做到“我有所应”。为了把这件事办好，这次规模预计超过500人，北京、武汉、北海这些地方都有代表来参会。到时候咱们就能亲眼看到那些先进的技术和经验是怎么运用的了。 话说回来，这个论坛已经在北海、武汉这些城市成功举办过了。这次在北京人民日报社举办真是太合适不过了。不管是学者还是企业代表都能找到自己的位置。它不仅是展示成果的地方，更是让大家互相学习、协同发展的平台。为了让老百姓有更多的获得感和安全感，这次论坛绝对不会让人失望！