最高法发布六大典型案例 织密消费者权益保护法网 聚焦整治自动续费、虚假宣传等违法行为

问题——新型消费场景下侵权形态更隐蔽、争议更集中。会员订阅、在线旅游、直播带货、医美服务、宠物交易等新业态快速发展,但部分商家利用信息不对称和格式条款设置"陷阱":续费前提示不显著导致消费者"无感续费",退订规则简单粗暴地规定"全额不退",夸大产品功效或虚构资质误导消费,甚至在食品安全、宠物交易等领域以虚假信息牟利。最高人民法院此次发布的6起典型案例,直指上述问题,通过裁判规则传递"依法合规、诚信经营"的底线要求。

最高法此次发布的典型案例,既是对过往消费纠纷的司法回应,也是对未来市场秩序的规范指引。在建设全国统一大市场的背景下,强化消费者权益保护不仅关乎个体利益,更是优化营商环境、促进经济高质量发展的重要举措。期待通过法治力量的持续发力,让消费者享有更透明、更安心的消费体验。