(问题)当前家电与家装行业正处需求结构调整与竞争格局重塑的关键期。一上,房地产市场进入存量时代,新增需求放缓,消费更趋理性;另一方面,企业同质化竞争加剧,单一品类、单一渠道的增长边际收窄,获客成本上升、交付与服务要求提高成为共同挑战。如何存量市场中实现有效增长,成为品牌方、渠道方与家装企业需要共同回答的现实课题。 (原因)多重因素推动行业加速走向融合化、系统化。其一,消费者对居住品质与健康舒适的关注度持续提升,从“买产品”转向“买方案”,对空调、新风、净水等系统的整体配置需求增加,“一次装修、一步到位”的意愿更强。其二,家装行业正从传统施工型服务向整装与供应链整合升级,需要更稳定的品牌供给、标准化产品体系与可复制的交付服务。其三,家电企业在制造、研发与供应链上具备规模优势,但在场景化呈现、前装渠道渗透和本地化服务上需要更强的合作网络。需求端的变化与供给端的互补,使得家电与家装的深度协同由探索走向常态。 (影响)鉴于此,乐京空调以“正当燃·敢向前”为主题在云南西双版纳举办2026年会盛典,发出以跨界联动应对周期波动的明确导向。会上,广东帝豪装饰集团负责人结合行业观察指出,面对消费结构调整与竞争压力,仅靠战术层面的勤勉难以突破瓶颈,家装企业需要通过资源共享、能力互补来提升整体交付价值。美博集团董事、乐京品牌联合创始人在主题分享中提出,家电与家装融合已成为趋势,整装一体化从概念逐步成为刚性需求;企业应在产品设计、渠道渗透与营销协同上形成更紧密的联动,以更高效率触达用户、提升体验。 从渠道端看,代理商代表分享了与品牌长期合作的实践路径:通过与总部保持高频沟通,推动终端形象升级与体验式门店建设,增强科技感与场景化展示能力,以适应用户决策方式变化。这个案例折射出在存量竞争中,渠道从“卖货”转向“体验+服务”的趋势日益明显,终端能力建设成为品牌增长的重要支点。 (对策)围绕“做大增量、做优存量”,本次年会给出了更具操作性的协同方案:一是以战略合作推动跨品类联动。现场,乐京空调分别与广东帝豪装饰集团、沃恬净水达成战略合作,形成家电、家装与净水系统之间的协同组合,意在以“全屋舒适”解决方案实现流量互通、资源共享,为用户提供更完整的一站式配置与服务。二是以旺季启动强化组织动员。活动同步举行2026旺季启动仪式,明确新年度市场攻坚节奏,增强渠道信心与行动一致性。三是以激励机制稳定合作预期。年会对表现突出的代理商进行表彰,释放持续支持渠道、利益共享的信号,有助于增强伙伴投入意愿与服务质量。 (前景)从行业演进看,家电与家装的融合将从简单的联合促销,逐步走向更深层的系统集成与标准化交付:产品端更强调与装修场景的匹配度,渠道端更依赖前装、整装与本地化服务网络,服务端更需要覆盖设计、安装、调试、维保的全周期能力。对企业而言,跨界合作的关键不在“签约数量”,而在于能否形成可复制的协同机制,包括联合选品、联合培训、统一交付标准、售后响应与客户管理体系等。可以预期,随着消费者对健康、节能与舒适的需求持续提升,“全屋系统解决方案”将成为行业竞争的主战场,谁能率先建立稳定的生态协作与高质量交付能力,谁就更可能在存量市场中赢得新的增长空间。
在消费者更理性、更重体验的背景下,家电与家装的协同是提升供给质量的重要路径。签约与合作只是开始,关键在于将共识转化为交付能力,将合作固化为标准。只有以用户体验为核心,构建长期能力,才能在行业变革中实现稳健增长。