2024年,乐道L60这个SUV车型在市面上销售,不过这款车因为质量问题被很多车主投诉了。2024款和2025款车型都有问题。其实在2025年,乐道L60就成了投诉热点,这个SUV车型的投诉指数暴涨了15倍多。到了年底,12月份投诉指数达到峰值,很多车主把问题集中爆发了出来。这个问题特别严重,有55%的车主反映车身电气类有问题,其中天幕玻璃出现“斑马纹”更是让人不满。2024年买了这款车的车主,现在跑了3.9万公里,无意中发现天幕玻璃出现明暗交错的纹路。这个纹路在强光下才看得出来。 这个车主向4S店和厂家反映后,他们给出了理由:玻璃在加工过程中因为辊道加热、跳动导致印痕形成。外片绿玻、内片白玻还有Low-E在压制成型时受热软化程度不一致,导致间隙不同从而产生明暗条纹。这就导致了目前这款车的天幕玻璃出现这种问题,并且这种情况在其他一些车型上也存在。可是这些说法根本站不住脚,因为现在市面上很多车型都有玻璃天幕这个配置,为什么只有乐道L60有这个问题呢? 而且还有一个情况是:大家发现其实并不是所有车辆都存在这个问题。有些车主专门去4S店看展车发现他们的玻璃天幕没什么问题。所以大家都觉得这个问题可能是跟生产批次有关系。到现在为止,乐道官方也没有给一个统一的解决方案出来。虽然有些车主已经把玻璃天幕更换了但也有很多车主还没收到处理方案呢。 大家都知道在玻璃镀膜、层压或热处理过程中如果工艺参数控制不好就会导致不同区域光学性能差异从而形成条纹或色块。特定批次基材或者镀膜材料本身存在波动也是有可能导致这个问题出现。 不管怎么说,在这次3•15国际消费者权益日之际,我们希望官方能重视消费者合理诉求并且切实守住产品质量底线、维护品牌消费信任才行啊!